Outils de gestion informatique offrant des services de gestion avancés
Il et temps de mettre votre sécurite a jour!
juin 7, 2017
«Services de Gestion» est le mot-clé relatif au support informatique. La technologie en nuage influence les MSP (Managed Service Providers) de plusieurs façons.
• La migration des nuages améliore le potentiel de consultation des projets pour gérer la transition.
• Les décisions du service sont fortement influencées par les problèmes liés à la ligne de conduite.
• Les fournisseurs de services gérés devraient être en mesure de gérer les accords de niveau de service liés aux applications en plus des composants d’infrastructure.
• La gestion des applications basées sur le cloud concerne l’accès, l’utilisation des ressources et les performances des applications en plus des ressources internes du cloud et leur configuration.
Les fournisseurs de services de gestion doivent offrir des services plus avancés pour répondre aux besoins émergents de leur clientèle. Cela entraînera des transactions plus rentables et la satisfaction de la clientèle. Les services gérés avancés ont le potentiel de déployer un système proactif de suivi du niveau de service qui peut comprendre tous les aspects de l’environnement de cloud hybride d’un client. Les ensembles de compétences professionnelles sont également importants en plus d’une surveillance avancée tout en gérant un nouveau service d’applications basées sur le cloud. Afin de s’adapter aux grands clients, vous aurez besoin d’outils qui peuvent simplifier la complexité des problèmes potentiels. L’apprentissage de nouveaux outils aide les fournisseurs de services gérés à partager leurs expériences et à les transformer en processus réguliers après avoir abordé chaque problème client. L’automatisation est également importante pour les MSP. Cela peut aider à la surveillance des applications et à la gestion de la configuration du réseau.
Le développement de services gérés avancés nécessite un mélange de bonnes compétences, de processus, de ressources et de technologie. Avoir les bons outils peut aider les fournisseurs de services gérés à créer des services plus avancés afin de stimuler la productivité et la rentabilité des entreprises.
